隐私政策

1. 我们是谁

SDCN SYSTEM 由一名个人网络工程师（“运营者”、“我们”）运营，所在地为美国加利福尼亚州洛杉矶县钻石吧市。运营者是本隐私政策所述个人信息的控制者。

本政策说明您访问网站、使用客户门户或使用我们的网络服务时，我们收集哪些信息以及如何使用。如需就隐私问题联系我们，请在客户门户中提交支持工单。

2. 我们收集的信息

• 账户数据：您的姓名、电子邮箱、公司名称、国家/地区、账单地址，以及您自愿提供的电话号码。
• 账单数据：您的充值记录、发票、余额与扣费记录，以及我们从 PayPal 收到的付款确认信息（如交易编号、金额、付款人姓名/邮箱）。我们从不接收或存储您完整的银行卡号或银行账号。
• 服务数据：您为服务提供的配置信息，如 IP 地址、前缀、AS 号、隧道端点和站点名称。
• 网络元数据：每项服务的流量字节计数和连接状态、延迟与可用性测量数据，以及我们网络设备生成的日志。我们不检查也不存储您流量的内容。
• 支持数据：您提交的支持工单和消息内容，包括其中附带的诊断信息。
• 网站与门户技术数据：登录时的会话 Cookie、您的语言偏好，以及包含您的 IP 地址、浏览器类型、所请求页面和时间戳的服务器日志。

3. 我们如何使用信息

我们使用个人信息用于：

• 创建和管理您的账户，提供、运营和维护本服务；
• 计量用量、计费、开具发票和对账单，并发送余额偏低提醒；
• 回复支持工单，并就您的服务、维护及条款变更与您沟通；
• 监控、保护和排查我们的网络，发现并防范欺诈、滥用和攻击；
• 履行法律、税务和会计义务，并执行我们的条款；
• 从总体上了解本服务的使用情况，以便加以改进。

我们不将您的信息用于广告，也不建立广告画像。

4. 法律依据（欧洲经济区与英国）

如您位于欧洲经济区或英国，我们基于以下法律依据处理您的个人信息：履行与您的合同（提供本服务并计费）；我们的正当利益（保护网络安全、防范滥用、改进服务），并已与您的权利进行权衡；履行法律义务（税务和会计记录、合法要求）；以及在我们征求时您给予的同意，您可随时撤回。

5. 我们如何共享信息

我们不出售您的个人信息，也不为跨情境行为广告而“共享”您的个人信息（相关术语依《加州消费者隐私法》（CCPA/CPRA）定义）。我们仅在以下情况下披露个人信息：

• 向协助我们运营本服务的服务提供商披露，且仅限其完成任务所需：我们的支付处理方（PayPal）、基础设施与托管提供商、网络运营商，以及电子邮件与通知服务提供商；
• 为交付您的服务在技术上必要时，向其他网络、互联网交换中心和注册机构披露（例如您要求我们路由的前缀和 AS 号）；
• 在法律、传票、法院命令或其他法律程序要求时，或为回应公共机关的合法要求；
• 为保护运营者、我们的客户或他人的权利、财产或安全，包括调查和处理滥用举报；
• 如本服务转让给其他运营者，则向该后继者披露，此时本政策继续适用于您的信息。

6. 跨境传输

我们位于美国，我们的 POP 分布在多个国家。您的信息可能在美国以及我们或我们的服务提供商开展业务的其他国家处理，这些国家的数据保护法律可能有所不同。在需要时，我们会采用标准合同条款等适当保障措施。

7. 保存期限

• 账户数据：在您的账户有效期间保存，此后根据下述目的在必要范围内保存。
• 账单与税务记录：交易后最长保存 7 年，以满足税务和会计要求。
• 网络元数据和设备日志：通常最长保存 12 个月；如需调查滥用或安全事件，可延长保存。
• 支持工单：在为您提供支持并保留服务变更记录所需的期限内保存。

当信息不再需要时，我们会将其删除或匿名化。

8. 安全

我们采取合理的技术和组织措施保护个人信息，包括加密连接和访问控制。任何系统都无法做到绝对安全，我们无法保证您信息的绝对安全。请妥善保管您的凭据，如怀疑存在未经授权的访问，请及时告知我们。

9. 您的权利

根据您所在地的法律，您可能有权访问、更正、删除或获取您个人信息的可携带副本，以及反对或限制某些处理。欧洲经济区和英国居民还可向当地数据保护机构投诉。

如需提出请求，请在客户门户中提交支持工单（使用相关账户）。在处理前我们会核实您的身份（通常通过确认您对该账户及其邮箱的控制权），并在法律规定的期限内答复。部分信息因法律原因必须保留（例如账单记录），删除账户数据将导致服务终止。

10. 加州隐私权利

如您是加州居民，CCPA/CPRA 赋予您以下权利：了解我们收集、使用和披露哪些个人信息；删除；更正；以及选择不允许出售或共享。我们不出售或共享个人信息，也不会为需赋予限制权的目的使用或披露敏感个人信息。

我们收集的个人信息类别见第 2 条（标识符、商业与账单信息、互联网与网络活动信息以及客户记录）。这些信息来自您本人、PayPal 以及我们网络的运行，用于第 3 条所述目的，并仅向第 5 条所列接收方披露。

我们不会因您行使权利而歧视您。您可委托授权代理人提交请求；我们可要求代理人提供经签署的授权，并要求您直接核实身份。

11. Cookie

我们仅使用严格必要的存储：用于保持门户登录状态的会话 Cookie，以及保存的语言偏好。我们不使用第三方广告或分析跟踪器。由于仅使用严格必要的存储，因此不显示 Cookie 提示横幅。

12. 儿童

本服务不面向 18 岁以下人士，我们不会故意收集其个人信息。如您认为有 18 岁以下人士向我们提供了个人信息，请告知我们，我们将予以删除。

13. 本政策的变更

我们可在本页发布新版本并更新“最后更新”日期以修订本政策。如变更对我们使用您个人信息的方式有重大影响，我们还将在生效前通过门户或电子邮件告知您。

14. 联系方式

如有隐私问题或请求，请在客户门户中提交支持工单。与账户相关的请求请在登录该账户后提出，以便我们核实。